x

Would you like to switch to:   English ?

Search icon
Search icon

fr | en |

News & Events

24.09.2015

Tokheim Update NL – september 2015

Share

Facebook Share Icon Facebook Twitter Share Icon Twitter LinkedIn Share Icon LinkedIn Email Share Icon Forward RSS Icon RSS Feed

Save the date!

Tankstation Vakbeurs november 2015
Op 17 november 2015 zal de 2e editie plaatsvinden van de Tankstation Vakbeurs. Dit jaar zal de beurs gehouden worden in Houten, een locatie die door de centrale ligging vanuit heel Nederland makkelijk bereikbaar is.

De Tankstation Vakbeurs richt zich op de tankstationondernemers, oliehandelaren en de werknemers en managers van olieconcerns.

Tankstation vakbeurs

U bent van harte uitgenodigd ons op dinsdag 17 november 2015 te bezoeken. We vertellen u graag over de nieuwe ontwikkelingen en de vooruitzichten van het komende jaar tijdens de workshop. Daarnaast hebben we op de stand nog een leuke verrassing voor u in petto!

UNITI expo 2016
Iets verder in de agenda staat UNITI expo 2016  in Stuttgart. Tokheim zal hier haar nieuwe ontwikkelingen en producten presenteren van 14 t/m 16 juni 2016 op de Messepiazza nabij de luchthaven van Stuttgart.  UNITI expo Stuttgart heeft definitief Automechanika in Frankfurt vervangen als dé Europese beurs op het gebied van Tankstations en toebehoren. Na een succesvolle deelname van Tokheim in 2014, zullen wij ook volgend jaar weer van de partij zijn.

UNITI_logo

Het Stuttgart Exhibition Centre is één van de meest moderne conventie centra in Europa. Gelegen in het hart van Europa, op slechts vijf minuten lopen van de internationale luchthaven en met een eigen afrit van de snelweg en het treinstation, is de UNITI expo gemakkelijk te bereiken voor nationale en internationale bezoekers. Door de moderne en goed uitgeruste expositieruimtes en een congrescentrum (ICS) biedt het Stuttgart Exhibition Centre de perfecte setting voor UNITI expo 2016.

Houdt u onze nieuwsbrief in de gaten voor de laatste updates over de Tokheim deelname op de Tankstation Vakbeurs en UNITI expo 2016. We verwelkomen u graag op onze stands.

Tokheim UNITI1

Praktische informatie
Voor meer informatie over de Tankstation Vakbeurs en UNITI expo kunt u ook een kijkje nemen op http://www.tankstationvakbeurs.nl/ en https://www.uniti-expo.de/en/.

Share

Facebook Share Icon Facebook Twitter Share Icon Twitter LinkedIn Share Icon LinkedIn Email Share Icon Forward RSS Icon RSS Feed

Reinigt u de Crypto VGA?

Onze Helpdesk registreert elke storing en/of vraag die per e-mail of telefoon wordt gemeld. Dit geeft ons inzicht in veelvoorkomende storingen en helpt ons om u van nuttige tips te voorzien. Uit analyse is gebleken dat een storing aan de Crypto VGA veelal verholpen kan worden door de chipkaartlezer en magneetkaartlezer zelf goed te reinigen. De chip- en magneetkaartlezer van de Crypto VGA vergen een speciale reinigingstechniek.

Reinigingsbenodigdheden chipkaartlezer
Voor het reinigen van de chipkaartlezer, adviseren wij u om gebruik te maken van onderstaande benodigdheden:

  • Reinigingskaart(en) – artikelnummer 953993-002
  • Reinigingsvloeistof – artikelnummer 953993-003

Om ervoor te zorgen dat de chipkaartlezer goed blijft functioneren, raden wij u aan om deze minstens één keer per twee weken te reinigen.

Card reader image1 web

Reinigen Crypto chipkaartlezer
Voor het reinigen van de chipkaartlezer doorloopt u de volgende stappen:

  1. Spuit op het witte vlak van de reinigingskaart een beetje reinigingsvloeistof.
  2. Schuif de reinigingskaart met daarop de vloeistof met het witte vierkant naar boven (net zoals een betaalkaart) volledig in de lezer. Laat de reinigingskaart 10 seconden zitten. Het vuil lost in deze tijd op.
  3. Houd met de linkerhand de reinigingskaart vast en beweeg met de rechterhand het transparante strookje 4 à 6 keer heen en weer.
  4. Haal de reinigingskaart uit de lezer en kruis een gedrukt vakje aan op de reinigingskaart. Hierdoor weet u precies hoe vaak de reinigingskaart is gebruikt. Elke kaart kan maximaal 12 keer worden gebruikt.

Reinigen Crypto VGA Chipkaartlezer Tokheim

Reinigingsbenodigdheden magneetkaartlezer
Voor het reinigen van de chipkaartlezer, adviseren wij u om gebruik te maken van onderstaande benodigdheden:

  • Reinigingskaart(en) – artikelnummer 953993-004
  • Reinigingsvloeistof – artikelnummer 953993-003

Om ervoor te zorgen dat de chipkaartlezer goed blijft functioneren, raden wij u aan om deze minstens een keer per week te reinigen.

Card reader image5 web

Reinigen Crypto magneetkaartlezer
Voor het reinigen van de magneetkaartlezer doorloopt u de volgende stappen:

  1. Spuit een beetje reinigingsvloeistof aan een zijde van de reinigingskaart. Op de foto hebben wij dit voor u inzichtelijk gemaakt.
  2. Schuif de reinigingskaart in de lezer waarbij de kant met reinigingsvloeistof zich rechtsonder bevindt. Laat de reinigingskaart 10 seconden zitten, het vuil lost in deze tijd op.
  3. Beweeg de reinigingskaart een aantal keer in en uit de lezer.
  4. Haal de reinigingskaart uit de lezer. Elke kaart kan maximaal 4 keer worden gebruikt.

Reinigen Crypto VGA Magneetkaartlezer Tokheim

Benodigdheden bestellen
U kunt de reinigingsbenodigdheden telefonisch en per e-mail bestellen bij onze Helpdesk.

Helpdesk Dordrecht, Nederland:
Telnr. +31 (0)88 147 15 90
E-mail: helpdesk@dordrecht.tokheim.com

Helpdesk Turnhout, België:
Telnr. +32 (0)14 44 85 90
E-mail: helpdesk@turnhout.tokheim.com

Share

Facebook Share Icon Facebook Twitter Share Icon Twitter LinkedIn Share Icon LinkedIn Email Share Icon Forward RSS Icon RSS Feed

Nieuwe release versie 40

In softwareversie 40 zijn weer nieuwe functionaliteiten opgenomen en bestaande functionaliteiten verbeterd. Hierbij treft u een overzicht.

Keuze om de bon te printen
Een veel gevraagde optie op de Fuel POS is het uitschakelen van het automatisch printen van een bon. Lang niet iedere consument heeft een bon nodig, waardoor er onnodig veel geprint wordt, tot op heden was hier immers geen keuze in.

Vanaf Fuel POS versie 40 heeft Tokheim een functionaliteit ontwikkeld waarbij het automatisch printen van een bon wel configureerbaar is. Wanneer wilt u wel of juist geen bon printen? De opties zijn:

  • Alleen bon printen voor speciale transacties, lokale klanten en kaarttransacties
  • Alleen bon printen voor transacties waarvoor een handtekening benodigd is
  • Voor iedere transactie
  • Voor iedere transactie boven xxx EUR

U bepaalt vanaf nu dus zelf wanneer een bon printen wel of niet gewenst is. Wel zo gemakkelijk en milieubewust!

Automatische switch tussen dag en nacht
Een stationsmanager configureert in Fuel POS hoe iedere pomp gebruikt kan worden. Er kan onderscheid gemaakt worden tussen de “dag” en “nacht” modus. De dagmodus zal in de meeste gevallen overeen komen met de periode dat een station geopend is en de nachtmodus met de periode dat het station gesloten is.

Het is dan ook mogelijk voor een station om met een outdoor terminal in self-service te werken tijdens de uren dat de locatie geopend is, terwijl alleen de outdoor terminal aan blijft wanneer het station gesloten is. Als een station 24 uur open is, kan de nachtmodus bijvoorbeeld betekenen dat er enkel een transactie gestart kan worden na een vooruitbetaling.

Voorheen was het switchen tussen dag en nacht nog een manuele handeling. Een nieuwe optie is ontwikkeld waarmee het wisselen geautomatiseerd kan worden, gebaseerd op een uurschema. In sommige gevallen is het zeer gemakkelijk om het wisselen te automatiseren, zodat u er geen omkijken naar heeft en de wisseling op tijd plaatsvindt.

Tokheim_brandstofbonus

Plotseling verlies detectie
Er zijn al diverse alarmen en detecties beschikbaar in de tankmanagementapplicatie in Fuel POS. In combinatie met de Petrol Manager functionaliteit en een gekoppeld tankinhoudmeetsysteem zijn dit;

  • Overvullen van de tank
  • Hoog waterniveau
  • Kritisch waterniveau -> blokkeert pompen
  • Minimum brandstofvolume bereikt
  • Geen voorraad -> blokkeert pompen
  • Detectie levering
  • Detectie daling van voorraad
  • Lekdetectie

Een nieuw type alarm genaamd ‘plotseling verlies’ is toegevoegd aan de tankmanagementapplicatie. Dit alarm is gelijk aan het detecteren van lekken, maar is ontworpen voor een ander type brandstofverlies. We onderscheiden lekdetectie en detectie van plotseling verlies:

Lekdetectie:

  • Ontwikkeld om zeer kleine dalingen te detecteren, bijvoorbeeld veroorzaakt door een lek.
  • Een kleine lekmarge is geconfigureerd voor iedere tank.
    Bijvoorbeeld een detectie wanneer het brandstofniveau in de tank 2 millimeter daalt.
  • Een langere stabilisatieperiode is benodigd na iedere levering of vertanking en er zijn meerdere dalingen op een rij nodig om verkeerde detecties te vermijden.

Tokheim_leak

Detectie van een plotseling verlies:

  • Ontwikkeld om grote dalingen te detecteren, bijvoorbeeld door brandstofdiefstal.
  • Een grotere marge wordt geconfigureerd voor iedere tank voor een plotseling verlies. Bijvoorbeeld een detectie wanneer het niveau in de tank 2 centimeter daalt.
  • Door de hogere marge, is er een kortere stabilisatieperiode nodig na een levering of vertanking en zijn er minder dalingen op een rij nodig om een verkeerde detectie te vermijden.

Tokheim_leak2

Brandstofbonus uitbreidingen

Twee nieuwe functionaliteiten zijn toegevoegd aan de brandstofbonusapplicatie in Fuel POS.

Een brandstofbonus wordt toegekend wanneer een minimum aantal liters afgenomen wordt. Het minimum kan worden ingesteld per type brandstof door de stationsmanager.

Er is nu een nieuwe voorwaarde voor het uitgeven van een brandstofbonus. Het wel of niet toekennen van een brandstofbonus kan gekoppeld worden aan de gebruikte betaalwijze.

De stationsmanager kan nu ook vrije tekst ingeven welke geprint wordt op de bon in het geval er voor deze transactie geen brandstofbonus toegekend werd.

Tokheim_brandstofbonusbon

Wilt u meer informatie over de nieuwe functionaliteiten of wenst u een offerte voor een update van uw station(s)? Neem dan geheel vrijblijvend contact op met onze Sales afdeling.

Sales Dordrecht, Nederland:
Telnr. +31 (0) 88 147 15 30
E-mail: Sales@dordrecht.tokheim.com

Sales Turnhout, België:
Telnr.  +32 (0) 14 44 85 00
E-mail: Sales@turnhout.tokheim.com

Previous article Next article