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11.12.2014

Hiver 2014/15 – Connect

Connect Newsletter de Tokheim - Tokheim va installer des stations entièrement automatisées pour API-IP en Italie, plus de 1000 distributeurs installés à Taïwan, Q8 à Luxembourg - la troisième plus grande station-service au monde.

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API-IP sélectionne Tokheim pour lui livrer des stations-service entièrement automatisées

Tokheim a été choisi par API-IP, une compagnie pétrolière italienne de premier plan, pour l’aider à mettre en place un concept de station-service entièrement automatisée appelée « IP-Matic ». Le premier site IP-Matic a été mis en service avec succès à Gênes et d’autres stations doivent ouvrir dans les prochains mois. Le concept assure l’accompagnement de l’automobiliste tout au long du processus de ravitaillement et de paiement grâce à des instructions qui lui sont délivrées et à une interface utilisateur intuitive sur piste. Toutes les opérations sont gérées à distance au siège API-IP et sont également surveillées par le service de soutien Tokheim Italie.

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Distributeur de carburant Quantium 510 et terminal de paiement sur piste Crypto VGA.

Les sites entièrement automatisés utilisent l’ensemble de la gamme des solutions Tokheim : distributeurs, terminaux de paiement sur piste, solutions de stockage de carburant et logiciels de gestion du site. L’une des principales caractéristiques du concept est l’utilisation du terminal de paiement sur piste de Tokheim, le Crypto VGA. L’interface de l’écran tactile ne guide pas seulement l’automobiliste à travers le processus de paiement, il permet aussi d’effectuer des remboursements, fournit une solution sécurisée pour le stockage et la distribution d’espèces et propose également un point central de livraison pour les conducteurs de camions-citerne, en leur permettant d’utiliser leurs cartes d’identité pour remplir les réservoirs de stockage. La gamme Tokheim ProGauge de jauges de cuve, de consoles et de sondes fournit un ensemble complet de solutions de gestion des stocks de carburants pour API-IP. De plus, les sites IP-Matic bénéficient des distributeurs de carburant multiproduit Quantium de Tokheim, qui sont reconnus plus fiables que d’autres distributeurs, nécessitant ainsi moins d’interventions de maintenance.

webIMG_20141003_115836Fabiano Clerico, DG de Tokheim Italie, a ainsi déclaré : « Nous sommes ravis de collaborer avec l’API-IP sur ce concept innovant. Ils sont clairement un acteur important sur le marché avec des milliers de stations à travers l’Italie. L’expérience de Tokheim, qui fournit systématiquement des solutions automatisées de haute qualité à ses clients, a été un facteur clé dans l’obtention de ce contrat. Nous sommes impatients de fournir une solution qui ajoutera de la valeur à l’entreprise de notre client. »

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Tokheim livre plus de 1000 distributeurs de carburant à CPC Taïwan

Tokheim a obtenu un contrat prévoyant la fourniture et l’installation de 1002 distributeurs de carburant Quantium à CPC. Tous les distributeurs ont été fabriqués sur le site de l’usine Tokheim de Dundee avant d’être expédiés par bateau à Taïwan où le distributeur local de Tokheim, Golden Gate Engineering & Development, en étroite collaboration avec CPC et des installateurs certifiés, installera et mettra en service le matériel au cours des cinq prochaines années. CPC a sélectionné différents modèles haut de gamme pour son réseau, dont le distributeur multiproduit Quantium 410 de Tokheim, ainsi que les distributeurs Quantium 210.

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Distributeur haut de gamme multiproduit Quantium 410 à sur la station CPC à Taïwan.

Avec une population de 23 millions d’habitants, l’économie du Taïwan est en pleine expansion et fait aujourd’hui partie des vingt premières puissances économiques mondiales. CPC détient plus de 70 % du marché intérieur grâce à son solide réseau de 2028 stations-service à travers toute l’île – constitué d’une part de sites directement exploités par CPC et d’autre part, de franchisés. Le réseau de distribution CPC approvisionne également les dépôts de l’aviation civile ainsi que les points de ravitaillement de la marine marchande autour de Taïwan.

webIMG_1829Bill Arundel, directeur commercial et marketing de Tokheim, a déclaré : « Nous sommes ravis d’avoir été retenus par CPC pour ce contrat. Il s’agissait d’un projet de fabrication et de logistique ambitieux pour Tokheim et pour son usine de Dundee. Il est relativement rare qu’un appel d’offres requière l’acquisition d’un tel nombre de distributeurs et la livraison dans la foulée de l’ensemble du matériel produit. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre distributeur à Taïwan, le Golden Gate, qui a fait un travail remarquable pour trouver la meilleure solution possible pour le client. Nous sommes impatients de soutenir CPC dans l’engagement qu’il a pris à fournir à ses clients un approvisionnement en carburant fiable et de qualité optimale. »

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ENI choisit Tokheim pour ses systèmes et solutions de paiement en Italie

Tokheim a été sélectionné par ENI, le plus grand réseau de stations-service en Italie, pour fournir des systèmes et solutions de paiement au cours des trois prochaines années. Le pupitre Fuel POS, leader du marché, et la solution de paiement sur piste Crypto VGA seront déployés dans les stations-service ENI à travers tout le pays.

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ENI en Italie choisit la solution point de vente Tokheim la plus récente.

ENI possède une large gamme de stations-service à travers son réseau de 4000 sites, depuis les petites stations-service jusqu’aux grandes stations d’autoroute en passant par les stations entièrement automatisées et les stations de taille moyenne avec bar et boutique. La solution proposée par Tokheim nécessite un grand nombre de configurations pour répondre aux besoins du client.

Paolo Demaria, directeur des ventes Tokheim Italie, a déclaré : « Nous sommes fiers d’avoir été choisi par ENI pour ce contrat de trois ans. Le fait que deux des plus grandes compagnies pétrolières italiennes aient choisi de signer avec Tokheim pour s’équiper de systèmes et de solutions de paiement ces derniers mois, démontre la confiance que nos clients accordent à nos solutions. Nous sommes impatients de mettre en œuvre ce dispositif sur mesure, au cours des années à venir, et sommes confiants sur le fait que les intérêts d’ENI ne s’en trouveront que mieux servis. »

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Q8 et Tokheim s’associent pour développer la troisième plus grande station-service du monde

La société Tokheim est fière d’annoncer qu’elle a été choisie comme partenaire de Q8 pour développer l’une des plus grandes stations-service au monde. Construite sur 7 hectares (une surface équivalente à sept terrains de football), le site de Capellen, au Luxembourg, accueille officiellement la troisième station-service d’autoroute la plus grande au monde. Elle distribue le chiffre stupéfiant de plus de 100 millions de litres de carburant par an, grâce aux distributeurs Quantium de Tokheim.

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Tokheim a été sélectionné par Q8 pour fournir et installer une gamme de distributeurs de carburant, systèmes et terminaux de paiement sur ce site hors-norme. Au total, Tokheim Quantium a installé 41 distributeurs de carburant, y compris des distributeurs multiproduit gros débit AdBlue® et GPL. Tokheim a également installé six pupitres reliés au service OASE de Tokheim, qui est compatible avec toutes les cartes de crédit, de débit ou de flotte existantes. Dix bornes Crypto VGA ont été installées pour gérer le paiement sur piste via une interface tactile intuitive. Les équipes de Tokheim ont mené à bien l’ensemble des travaux d’installation en seulement 85 heures.

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Tokheim Quantium 510 à sur la station Q8 au Luxembourg.

Les stations-service autoroutières du Luxembourg sont des haltes bien connues pour les touristes, puisque faire le plein au Luxembourg est généralement plus avantageux que dans les autres pays européens. La nouvelle station aux couleurs de Q8 sur l’autoroute E25 ne sera pas seulement en mesure de répondre aux attentes des clients en terme de prix, mais elle « facilitera » aussi le voyage des automobilistes à la recherche d’une station-service ouverte 24h/24 offrant une gamme complète de services.

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« Nous sommes évidemment très fiers du fait que le drapeau de Q8 flotte dorénavant sur la troisième station-service dans le monde », a déclaré Azzam Al Mutawa, Directeur Général de Kuwait Petroleum North West Europe. « Cette ouverture représente certainement une étape importante dans notre stratégie de développement au Benelux. Nous chercherons toujours à améliorer croissance et rentabilité et aurons toujours pour objectif de fournir à nos clients des produits de haute qualité et un service irréprochable. »

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L’equipe Tokheim

Le site Q8 en chiffres:

  • 100 millions Litres vendus par an
  • 350 Taille (m²) du nouveau site de vente au détail « Delhaize Shop & Go »
  • 300 Personnes impliquées dans le développement du site
  • 85 Heures nécessaire à la réalisation du projet
  • 41 Nombre de points de ravitaillement
  • 14 Distributeurs Quantium gros débit installés
  • 14 Distributeurs Quantium AdBlue installés
  • 11 Distributeurs multiproduit Quantium 510 installés
  • 10 Terminaux de paiement Crypto VGA installés sur piste
  • 7 Surface totale en hectares de la station
  • 6 Pupitres Fuel POS installés
  • 2 Distributeurs Quantium GPL installés
  • 1 Client satisfait
  • 1 Fournisseur satisfait

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Tokheim remporte le prix de l’innovation de services aux entreprises à Londres

Tokheim et OneAccess, ont reçu conjointement un prix lors des du « Global Telecoms Business (GTB) Innovation Awards » qui s’est tenu à Londres au cours de l’année dernière. La solution d’accès au réseau – qui assure une connexion VPN sécurisée, multiservice, haute disponibilité, permettant une gestion centralisée des points de distributions de carburant dans le monde entier – a ainsi eu raison d’une féroce compétition pour recevoir le « Prix de l’innovation de services aux entreprises ».

Tokheim relie les sites de ses clients via un réseau international construit à cet effet, capable de prendre en charge toute une gamme de processus commerciaux tels que la gestion, le suivi, le paiement, la maintenance et le support. Tokheim a sélectionné OneAccess pour sa capacité à fournir un soutien stratégique et technique, en plus des équipements dont cette société dispose en matière d’accès au réseau.

En partenariat avec OneAccess, qui offre le plus large éventail de technologies d’accès disponibles sur le marché, un réseau très fiable, sécurisé et pérenne a été développé en configurant les routeurs d’accès multiservices OneAccess. La solution a été intégrée dans l’infrastructure existante afin de centraliser les capacités de surveillance et de gestion du réseau et optimiser les performances des logiciels qui permettent le fonctionnement des pompes, des pupitres et des autres dispositifs disponibles sur les sites de nos clients.

Tokheim est désormais en mesure d’intervenir à distance sur le réseau, ce qui lui permet d’être encore plus réactif et efficace. De plus, suite à la mise en œuvre de ce système, Tokheim peut utiliser en toute sécurité les connexions réseau des FAI locaux en fonction des méthodes d’accès propres à chaque site.

« En collaborant avec Tokheim, nous avons pu configurer un réseau centralisé pérenne capable de s’adapter aux besoins changeants de l’entreprise », commente Bertrand Meis, PDG de OneAccess. « Le résultat final est une architecture de réseau qui répond non seulement aux besoins d’aujourd’hui mais rend possible l’ajout de nouveaux services dans le futur, qui pourront encore améliorer la performance du système. Nous sommes ravis que ce projet ait été récompensé par l’industrie des télécommunications par l’octroi d’un prix GTB. »

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Installations en Argentine et au Guatemala

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Quantium 410 à sur la station YPF en Argentine.

Tokheim a fourni à YPF en Argentine un ensemble de distributeurs de carburant Quantium 410 sur leur site nouvellement aménagé. Les distributeurs sont livrés avec un calculateur et un écran média 17 pouces tout en un, pour aider à générer plus de bénéfices à la distribution de carburant et via les ventes en boutique.

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Distributeurs de carburant Quantium 410 à sur la station Texaco au Guatemala.

Les distributeurs haut de gamme Quantium 410 de Tokheim ont également été sélectionnés pour équiper un site inhabituel à Escuintla au Guatemala. La station est en effet située au pied des volcans spectaculaires de Agua, Fuego et Acatenango.

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Poursuite de l'expansion en Amérique latine

Tokheim a encore gagné des parts de marché et continue de renforcer ses capacités de production en l’Amérique centrale et en Amérique du Sud. Au Mexique, le partenaire de Tokheim « Quantium Quality » a ouvert un site de production à la pointe de la technologie à Puebla. Il s’agit de la seconde unité de production actuellement en service en Amérique latine, après l’ouverture, il y a deux ans, du site de Precision Brasil, à Sao Paulo.

Quantium Quality assemblera, fournira, installera et assurera la maintenance des distributeurs équipés de composants Tokheim sur le marché mexicain.

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Usine de fabrication de Quantium Quality au Mexique.

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Formation sur les produits pour le marché latino-américain

Une formation a eu lieu pour les clients et partenaires d’Amérique latine dans les infrastructures de Tokheim à Madrid. 

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Clients et partenaires de Tokheim qui suivent une formation en Espagne.

Cette formation a notamment compté Quantium Quality parmi ses participants, venus du Mexique, mais aussi Adquim SPA du Chili, Concentra Servicios du Guatemala, Petroamerica du Pérou, Gasolinera Urcuquí de l’Équateur et Kallpa Gaz du Pérou.

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Tous les participants ont pu bénéficier d’une formation complète couvrant distributeurs, systèmes et jauges de cuves.

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Le service DiaHOST lancé par Tokheim ProFleet

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Tokheim ProFleet lance un nouveau service d’hébergement sécurisé appelé DiaHOST pour le marché des flottes privées. Les premiers systèmes de gestion de carburant DiaLOG avaient été conçus pour une connexion interne au sein des réseaux locaux des clients. Ainsi, par le passé, le client était en charge de toutes les manipulations de données et de stockage après l’installation du système. DiaHOST propose une nouvelle solution dans laquelle Tokheim ProFleet peut désormais stocker et gérer les données du client via le « cloud ».

Les principaux avantages de DiaHOST via une connexion interne sont :

  • Une solution clé en main, déconnectée du réseau du client
  • Une réduction des coûts d’installation, pas besoin de matériel supplémentaire
  • Sauvegarde des données en ligne
  • Une sécurité renforcée grâce au cryptage HTTPS
  • Des mises à jour logicielles dotées des dernières fonctionnalités
  • Une réduction du coût de maintenance (service d’assistance à distance, maintenance préventive)
  • Accès immédiat (mise en place de la base de données et formation avant installation)

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Première installation « Automatric » en Espagne

Au mois de juin, Tokheim Espagne a installé la toute première solution « Automatric ».

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Ecran tactile Crypto VGA.

La solution de paiement Automatric est basée sur la reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation (ANPR) par un système de vidéosurveillance, au lieu d’utiliser une carte de paiement physique comme une carte de crédit ou de débit.

La solution « Tokheim Eye », basée sur un système de vidéosurveillance numérique, lit la plaque d’immatriculation et recoupe cette information avec la base de données pupitre pour valider le paiement. Cette solution sécurisée réduit considérablement le temps nécessaire pour régler la transaction. Des renseignements supplémentaires et un code PIN peuvent être saisis sur l’écran tactile Crypto VGA, terminal de paiement sur piste de Tokheim, sur demande. Tokheim envisage d’étendre la solution « Automatric » après cette installation réussie en Espagne.

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DISA lance un nouveau concept de station-service à Tenerife

DISA a ouvert le premier site dévoilant le nouveau concept de la marque à Tenerife. Tokheim s’est associé à DISA pour fournir un service complet, comprenant des distributeurs de carburant multiproduit et des pupitres.

Sur la piste, des distributeurs Quantium ont été installés entre les colonnes qui soutiennent les auvents pour un nouveau look élégant. A l’intérieur du magasin, le pupitre Fuel POS de Tokheim, grâce à un système polyvalent très élaboré, offrira toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion de stocks de carburant ainsi qu’à l’activité de vente de la boutique de la station. DISA avait également besoin d’une solution pour la mise au point d’une base de données clients centralisée, afin de rendre possible une facturation sur la base du numéro d’identification fiscale de ses clients. Cette base de données est maintenant gérée via une connexion entre Tokheim Konnect back-office et le pupitre Fuel POS.

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Station de Disa à Tenerife équipé de distributeurs de carburant et de systèmes POS de Tokheim.

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Tokheim Acis recertifié en République Tchèque

La société Tokheim Acis en République tchèque a passé avec succès les nouvelles certifications ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 et SCC-P:2011. SCC-P:2011 est une certification internationale (Safety Certificate Personal Provider) pour les systèmes de gestion de la sécurité, spécifiquement axée sur les industries pétrochimiques et pétrolières. « Bureau Veritas », l’autorité indépendante accréditée au niveau international, a mené l’audit de recertification.

Les certifications confirment que le système de gestion de l’entreprise relatif à la sécurité au travail et à la protection de l’environnement est opérationnel, documenté et constamment amélioré. Le principal intérêt de ces certifications est d’attester de la transparence et des performances de l’entreprise dans ces domaines. Une meilleure satisfaction de la clientèle, un renforcement de la position et de la crédibilité de la société sont également liés à l’obtention de ces certifications.

Ces derniers sont valables jusqu’au 25 juin 2017.

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Tokheim présente au NACS à Las Vegas

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Tokheim a renforcé significativement sa présence au NACS 2014 à Las Vegas, USA. L’un des plus grands événements de la vente au détail de carburant a vu Tokheim présenter ses derniers produits et services pour les marchés nord-américains et latino-américains. Aux côtés de ses partenaires sud et latino-américain du groupe – Precision Brasil et ATS Meridian – Tokheim a présenté sa gamme de distributeurs de carburant Quantium avec écran média intégré, les solutions ProFleet pour les flottes privées, les jauges de cuves et consoles ProGauge et les solutions de gestion de stocks de carburant de Fairbanks.

Pour un point complet sur le NACS, y compris une interview avec Bill Arundel, Directeur commercial et marketing de Tokheim, et Dario Goy, Directeur général pour l’Espagne, le Portugal et l’Amérique latine, rendez-vous sur tokheim.com.

 

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Tokheim à la Foire internationale au Pérou

Tokheim a participé au salon FIGAS à Lima, au Pérou.

Organisée tous les deux ans depuis 2004, FIGAS & VEHIGAS est le seul salon international au Pérou qui se spécialise dans le gaz naturel (GN), gaz de pétrole liquéfié (GPL) et le gaz naturel comprimé (GNC). Le marché péruvien pour les équipements et véhicules nécessitant ces énergies est déjà important et en progression ; un grand nombre de marques et de fournisseurs locaux et étrangers ont participé à cet événement aux côtés de Tokheim.

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Stand Tokheim à l’exposition FIGAS au Pérou.

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Événements

Le Parvis Show, Stand C50, 20 – 22 april 2015, Birmingham, Royaume-Uni

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