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28.09.2015

Autunno 2015 – Connect

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Soluzione di rivestimento interno dei serbatoi – lancio e prove sul campo

Erdtank_300In partnership con Fenotec, Tokheim ha sviluppato un’innovativa soluzione per il rivestimento interno dei serbatoi disponibile per applicazioni nel settore della vendita retail, commerciale e domestica. Questo procedimento brevettato è notevolmente più sicuro, veloce ed economicamente vantaggioso dei tradizionali metodi di sostituzione o ripristino del serbatoio.

La procedura non richiede l’ingresso del personale all’interno del serbatoio e pertanto riduce i rischi per la salute e la sicurezza. L’installazione del rivestimento interno può essere completata in pochi giorni, limitando significativamente i tempi di inattività della stazione e riducendo al minimo l’impatto sulla vostra attività. Questa soluzione è inoltre estremamente vantaggiosa in termini di rapporto efficacia/costo se confrontata con l’intervento di sostituzione del serbatoio. Il rivestimento interno di Tokheim è idoneo all’applicazione in svariate situazioni nella quali si sia verificata una perdita dal serbatoio oppure il serbatoio debba essere sostituito, o in cui si debba introdurre un nuovo prodotto/carburante, o ancora nel caso in cui fosse impossibile eseguire la riverniciatura del serbatoio a causa dell’elevato grado di corrosione interna.

Come funziona in cinque semplici fasi:

  1. In preparazione, Tokheim esegue una pulizia del serbatoio con una procedura che non richiede l’intervento diretto del personale.
  2. Il serbatoio viene misurato con uno strumento di calibrazione laser 3D di Tokheim ed il rivestimento viene fabbricato su misura in modo che si adatti perfettamente al serbatoio.
  3. Vengono introdotti nel serbatoio un materassino protettivo ed un rivestimento.
  4. Il rivestimento viene quindi gonfiato in modo che costituisca un secondo guscio all’interno del serbatoio determinandone le dimensioni e la forma finali.
  5. Il serbatoio viene messo in servizio dopo accurato collaudo e ispezione tramite sistemi di rilevamento di perdite di tenuta del vuoto e di telecamere. Il serbatoio è pronto per l’utilizzo.

Vantaggi per il cliente e per la sua attività:

  • Sicurezza
  • Costo
  • Tempistica
  • Possibilità di adeguamento futuro
  • Flessibilità

La soluzione di rivestimento interno dei serbatoi di Tokheim è stata adottata con successo in molti paesi in Europa.

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Tokheim presenta una nuova soluzione di pagamento mobile

16 mobileTokheim, una delle aziende leader al mondo nella fornitura di soluzioni per la rivendita retail di carburante, è lieta di annunciare il lancio sul mercato della sua innovativa soluzione di pagamento mobile, per la prima volta resa operativa nelle stazioni pilota in Olanda. Il sistema di pagamento mobile di Tokheim trasforma la classica carta carburante o il pagamento cash in una app per il rifornimento moderna e flessibile che apre nuove vie per migliorare l’interazione con il cliente.

L’applicazione per il pagamento mobile permette al consumatore di utilizzare un metodo veloce e sicuro per pagare il carburante, visualizzare uno storico dei suoi consumi ed ottenere automaticamente la ricevuta elettronica direttamente sul suo smarphone. Nel rispetto delle norme di salute e sicurezza della stazione di rifornimento, i consumatori possono gestire l’intero processo di pagamento dal loro cellulare rimanendo all’interno del veicolo.

La tecnologia a semaforo utilizzata da Tokheim ottimizza ulteriormente l’esperienza del rifornimento. I semafori inviano messaggio di benvenuto allo smartphone all’arrivo presso la stazione confermando la posizione dell’erogatore tramite il cellulare.

La sicurezza e la privacy sono garantiti in quanto sullo smartphone non sono memorizzati dati personali sensibili né numeri di carta.

Il server per pagamenti mobili su base cloud di Tokheim, COMPASS, gestisce l’intero processo interagendo con il principale sistema di automazione per la vendita retail di carburante di Tokheim, il Fuel POS, per le attività di piazzale ed i flussi informativi. COMPASS trasmette inoltre le transazioni finanziarie all’host di pagamento Tokheim, OASE, per le ulteriori fasi di autorizzazione.

Kurt Dillen, Direttore Generale della System & Electronics Business Unit commenta: “Tokheim esplora costantemente nuove tecnologie per offrire un’esperienza piacevole e priva di complicazioni ai clienti della stazione di servizio. La tecnologia mobile ha cambiato il modo in cui ci poniamo rispetto all’ambiente, e la stazione di rifornimento non fa eccezione. Il nostro primo obiettivo è di creare un valore aggiunto per i clienti vecchi e nuovi e per gli utenti finali semplificando le procedure e riducendo i tempi di sosta alla pompa. Siamo convinti che questa soluzione aiuterà a migliorare in modo significativo l’esperienza del cliente al momento del rifornimento.”

 

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Tokheim rafforza la sua cultura della sicurezza

33 SAM_7038Nell’ambito della strategia di miglioramento continuo dell’azienda, abbiamo realizzato e sostenuto svariate iniziative e programmi atti a rinforzare la nostra cultura della sicurezza ed i suoi obiettivi. Queste comprendono una regolare formazione del nostro personale e dei nostri fornitori, la promozione di un approccio proattivo alla sicurezza ed al riconoscimento dei comportamenti sicuri e vincenti.

33 SAM_7042Con questa prospettiva, Tokheim ha affiancato Shell nel ‘Safety Day’, la “giornata della sicurezza”, un evento annuale che si tiene a livello mondiale al fine di aiutare i dipendenti e i fornitori di Shell a rafforzare la cultura della sicurezza condividendo idee, migliori prassi e un supporto comune. Il tema di quest’anno, “Intervenire”, ha evidenziato il significato degli interventi e della consapevolezza del personale operativo nell’ottica della prevenzione di situazioni pericolose e di forte rischio.

Nel mese di maggio, alcune centinaia di dipendenti di Tokheim hanno partecipato allo “Shell Safety Day” nel quale tecnici sul campo e personale d’ufficio hanno preso parte alle sessioni di formazione e istruzione in diversi paesi del mondo.

Nei vari paesi sono sate identificate e condivise le seguenti migliori prassi:

  • Polonia: evacuazione da un veicolo, estinzione di un incendio ed esercizi di pronto soccorso con la collaborazione dei vigili del fuoco
  • Bulgaria: esercizi di estinzione di incendi
  • Slovacchia: rischi associati ai cantieri e insegnamenti derivati dagli incidenti verificatisi
  • Repubblica sudafricana: sessione di formazione su come ridurre i rischi per l’utilizzatore finale sul piazzale
  • Francia: discussione sul tema “Intervenire” presieduta dal CEO di Tokheim, Baudouin de la Tour
  • Germania: procedure di salvataggio in spazi confinati ed attività svolte in altezza, in associazione con l’esercizio di introduzione del rivestimento interno dei serbatoi senza il diretto ingresso dell’operatore

33 SAM_7046Lo Shell Safety Days costituisce per entrambe le aziende e per i loro dipendenti nel mondo un’eccellente piattaforma di condivisione delle pratiche comuni e delle lezioni tratte dai migliori esempi nel settore. Questo permette ad entrambe le aziende di consolidare ulteriormente la loro già forte cultura della sicurezza.

Campione della sicurezza

Alexander Metzger, di Tokheim Germania, ha ottenuto da Shell and Johnson Controls il riconoscimento di “Campione della sicurezza” per aver individuato una tubazione difettosa di un serbatoio ed averla sostituita con un approccio di rispetto delle norme di salute e sicurezza.

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Tokheim dà il benvenuto al nuovo Direttore Generale per la Germania

Jochen Schraff, Direttore Generale Vendite e Assistenza, Tokheim Germania

Jochen Schraff, Direttore Generale Vendite e Assistenza, Tokheim Germania

Negli ultimi anni, Tokheim ha effettuato investimenti, potenziato e trasformato la sua presenza in Germania. Dopo l’acquisizione di diverse imprese di servizi, Tokheim ha continuato a rafforzare la sua posizione di leadership sul mercato offrendo ai clienti un prodotto ed un’assistenza ancora migliori.

Per ottimizzare ulteriormente le ampie opportunità offerte dal mercato tedesco, Jochen Schraff, nominato Direttore Generale Vendite e Assistenza per la Germania all’inizio del 2015, ha incessantemente avviato nuove iniziative e realizzato cambiamenti all’interno dell’azienda.

Abbiamo chiesto a Jochen di illustrarci brevemente il suo background, la sua carriera ed i suoi piani per il futuro.

Ci parli delle sue esperienze professionali prima di entrare a far parte di Tokheim.

“Sono cresciuto ad Augsburg, in Baviera, città presso la cui università ho anche conseguito una laurea in matematica ed economia. Ho iniziato la mia carriera professionale con Washtec, azienda leader dell’industria dell’autolavaggio in Europa. Negli ultimi 18 anni, ho rivestito ruoli manageriali nel settore dei Progetti, Prodotti, Vendita e Assistenza di Washtec. Negli ultimi tre anni prima di lasciare l’azienda sono stato il responsabile della Divisione Vendite e Assistenza per Germania, Austria e Svizzera. Nel corso della mia carriera, ho avuto frequenti occasioni di incontrare Tokheim e oggi sono felice di lavorare per questa azienda di successo in un ambito di portata mondiale.”

Quali sono le sue priorità nel suo nuovo ruolo e a quali progetti prenderà parte?

“Il primo progetto è stato quello di aggregare diverse aziende di vendita e assistenza sotto la guida di un unico team manageriale con sistemi, processi e cultura comuni. Come parte di questo cambiamento, abbiamo anche deciso di adottare il noto logo Tokheim Quality come brand unificato in Germania.

L’intento è quello di replicare questo modello consolidato e vincente tramite la creazione di una Divisione Vendite e Assistenza (SSD, Sales and Service Division) dedicata per la Germania, stimolando ulteriormente le vendite, migliorando la relazione con i nostri clienti e imponendo Tokheim come leader nei quattro settori di attività in cui opera: Erogatori, Sistemi, Costruzione/Direzione dei progetti e Assistenza Clienti.

Sono assolutamente entusiasta del mio nuovo incarico e condivido con l’azienda la certezza che i cambiamenti che stiamo realizzando permetteranno di assicurare ai nostri clienti e partner prodotti di altissima qualità e valore aggiunto per la loro attività.”

Auguriamo a Jochen di ottenere i migliori risultati nel suo nuovo ruolo in Tokheim.

 

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Lanciato un nuovo erogatore per utilizzi più gravosi e pesanti

23 Q310 200lpm 2Tokheim ha presentato sul mercato un nuovo distributore per utilizzi gravosi capace di erogare gasolio a 200 litri al minuto (lpm) rivolto a settori come le stazioni di rifornimento autostradali ad alto volume di distribuzione, al settore marino, dei fuoristrada, minerario, ferroviario e agricolo, ed altri ancora. Questa soluzione si può definire rivoluzionaria in quanto assicura anche a questi segmenti di mercato le prestazioni garantite dall’avanzata tecnologia del misuratore TQM (Tokheim Quality Meter) insieme alla sicurezza ed all’affidabilità offerte dagli erogatori utilizzati nel settore del retail.

Il Q310 200lpm è stato presentato nel 2014 in occasione dell’Uniti Expo di Stoccarda, Germania, e da allora sono state realizzate con successo diverse installazioni in tutta l’Europa e l’Africa con riscontri estremamente positivi da parte della clientela.

Il Q310 200lpm mantiene tutte le caratteristiche qualitative del Quantium 310 standard, un prodotto da sempre molto popolare tra i nostri clienti.

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AdBlue per autovetture da parte di Tokheim

470newAdBlue_00005_full backgroundGli erogatori AdBlue® di Tokheim approvati da ATEX, specificatamente prodotti per le applicazioni su veicoli leggeri (LV), sono attualmente operativi in svariate stazioni in tutta Europa per effetto della legislazione Euro 6 entrata in vigore nel settembre 2014.

A complemento dell’erogatore AdBlue® LV per autovetture sul piazzale è pronto al lancio sul mercato il serbatoio AdBlue® compatto da 1000 litri approvato da ATEX. Si prevede che la gamma di distributori ed il serbatoio AdBlue® LV diventeranno una delle soluzioni maggiormente richieste dai nostri clienti, se si considera che i rivenditori di carburante stanno predisponendo le loro stazioni in previsione della sempre più rigorosa normativa di controllo delle emissioni Euro 6c.

Tokheim opera con l’obiettivo di ottenere la leadership nella fornitura di prodotti di avanguardia all’industria della vendita retail di carburanti e questo vale anche per le soluzioni AdBlue. La recente realizzazione del distributore per veicoli leggeri è la prova del nostro impegno per offrire soluzioni sicure, affidabili e di alta qualità destinate alla domanda emergente di soluzioni per il piazzale del settore retail.

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Nuovo display LCD più grande

new heavy dutyIMG_1228 copyTokheim presenta l’opzione per un nuovo display LCD ad alto contrasto più grande per il distributore di carburante Quantium 510. In risposta alle esigenze ed alle richieste del settore, questa versione migliorata del display offrirà ai nostri clienti cifre di dimensioni più grandi e maggiore spazio per il prezzo unitario ed il corrispettivo della transazione. La possibilità di visualizzare fino a 7 cifre per la transazione e 5 cifre per il prezzo unitario permetterà di visualizzare importi più precisi nelle valute con prezzo unitario più elevato, mentre le maggiori dimensioni delle cifre consentono una visibilità migliore e più chiara all’utente finale.

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La serie ProGauge scelta da ENI Italia

ENI Tokheim0518Tokheim è orgogliosa di annunciare la conclusione di un importante contratto in Italia. ENI, una delle principali reti di stazioni di servizio in Italia, ha scelto Tokheim come fornitore per le sue più avanzate soluzioni di gestione delle giacenze di carburante nei prossimi tre anni.

Tokheim ProGauge, il brand specializzato nella fornitura di una serie completa di soluzioni per la gestione delle giacenze di carburante e di tutela dell’ambiente, doterà la rete di stazioni di rifornimento ENI delle sue innovative sonde di livello serbatoi e console.

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Una nuova stazione costruita in Italia

iper-gallery-1Tokheim è stata scelta come fornitore per un nuovo progetto chiavi in mano per Iper, una delle più importanti catene di ipermercati sul territorio italiano. Tokheim ha ricevuto l’incarico di gestire il progetto della costruzione della stazione e della fornitura dei più innovativi sistemi di erogazione e pagamento.

La nuova stazione sarà dotata di erogatori Quantium 510, il prodotto di punta della gamma di Tokheim, con la piattaforma integrata TQC-VGA con calcolatore e display multimediale da 17” . È prevista inoltre anche l’adozione del sistema punto vendita integrato di Tokheim, il Fuel POS, e del terminale di pagamento esterno, Crypto VGA.

La stazione sarà ubicata in prossimità dello Shopping Centre di Arese, attualmente in costruzione a Milano, che si avvia a diventare il più grande shopping center costruito in una fase unica in Italia, con una superficie di 92.000 m2. Il centro attrarrà visitatori da una delle aree più ricche della zona a nord di Milano, la zona dei Laghi e la Svizzera.

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Sostituzione degli erogatori in ventidue stazioni per Penny Petroleum

20 UK 470 IMG_0959.JPGTokheim è lieta di annunciare che le nuove stazioni Penny Petroleum sono ora tutte dotate di erogatori Q510 di Tokheim con compensazione automatica della temperatura (ATC). Le stazioni già esistenti, equipaggiate con erogatori installati recentemente prima dell’acquisizione della stazione, sono state dotate in retrofit di ATC.

Penny Petroleum, operatore di oltre 30 stazioni a marchio Esso, Jet e Gulf nel nord est dell’Inghilterra e in Scozia, è costantemente presente nella Top 10 dei principali rivenditori indipendenti nel Regno Unito.

Il rapporto tra Tokheim e Penny Petroleum può contare su basi solide costituite da strette relazioni d’affari che si protraggono da oltre 20 anni.

L’Amministratore Delegato di Penny Petroleum, David Penny, ha dichiarato “ATC è un prodotto irrinunciabile nel nostro paese ed è per questo che appare ovvio installarlo quando si decide di rinnovare gli erogatori”.

L’immagine di Penny Petroleum appare oggi rafforzata dall’utilizzo di pannelli completamente in acciaio inossidabile su tutti gli erogatori, indipendentemente dal marchio del carburante venduto. La facilità della sostituzione delle decalcomanie ha avuto rilevanza in questa decisione, in quanto evita la necessità di riverniciare in caso di variazione della compagnia che fornisce il carburante.

20 UK 200 IMG_0965.JPGDavid Penny, vincitore del premio per la miglior stazione di servizio con licenza di vendita di alcolici al Forecourt Trader Awards del 2014, promuove la vendita di generi alimentari e bevande sul piazzale, e gli schermi T-Media di Tokheim installati nella maggior parte delle stazioni garantiscono un ulteriore supporto alle proposte di Londis.

I prodotti ed i servizi di qualità Tokheim permettono a Penny Petroleum di svolgere la sua attività con minor necessità di intervento da parte degli addetti e con l’assistenza di un team di esperti pronti a fornire un supporto affidabile e competente quando necessario.

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Fornitura di equipaggiamento al gruppo Booths

Booths 470 UK IMG_0948 .JPGBooths, la prima azienda di vendita retail nell’Inghilterra settentrionale, diventa partner di Tokheim per la fornitura di erogatori, sistemi di controllo, punti vendita Fuel POS, servizi di installazione e assistenza.

In seguito al passaggio da BP a Shell, il supermarket Booths di Longridge, nel Regno Unito, richiedeva una ristrutturazione delle attrezzature ed una trasformazione dell’immagine di marca.

Considerando che Booths gestisce una sola stazione di rifornimento e che i proprietari non avevano esperienza di un progetto di questa portata, appariva evidente la necessità di un partner che costituisse un riferimento unico per la fornitura di tutto l’equipaggiamento e delle opere di installazione.

Nella ricerca di un’offerta concorrenziale, Tokheim UK è stata incaricata di affiancare Booths nel processo decisionale offrendo competenza e consulenza professionale.

Tra le innovazioni raccomandate al cliente, e successivamente realizzate, vi sono l’installazione del sistema di compensazione automatica della temperatura (ATC), del punto vendita Fuel POS e del sistema FLOW Back Office in sostituzione delle attrezzatura preesistenti. Il team di Tokheim UK ha gestito interamente il progetto nel tempo più breve possibile e con un periodo di interruzione dell’attività minimo. L’esperta gestione del progetto, che ha condotto all’installazione di apparecchiature moderne, e l’affidabile supporto offerto hanno dato un impulso significativo alla stazione ed all’attività di Booths.

Grazie al successo ottenuto con la stazione di Longridge, è attualmente in corso di pianificazione l’apertura di altre stazioni e Tokheim si trova in una posizione privilegiata per diventare il futuro partner nello sviluppo delle nuove aree di servizio. Tokheim è felice di poter continuare la sua collaborazione con Booths con la realizzazione di nuovi progetti e attende con entusiasmo di poter proseguire questa preziosa collaborazione.

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Progetto AS24 a Turnhout

AS24 235 IMG_69181-1024x499AS24, uno dei principali distributori di gasolio per autotrasportatori in Europa, ha scelto Tokheim per realizzare una nuova stazione per autocarri a Turnhout, in Belgio. Il sito della stazione era una terreno abbandonato ed ha pertanto richiesto la discussione e la pianificazione accurata di tutti gli aspetti della costruzione, un compito molto complesso ed impegnativo. La progettazione, la posa delle tubazioni interrate, i nuovi erogatori di carburante, l’illuminazione con luci a LED e la gestione dell’intero progetto sono stati sviluppati, forniti ed installati da Tokheim che ha rivestito il ruolo di capo commessa.

La nuova stazione di rifornimento per autocarri è stata dotata di un’innovativa gamma di erogatori Quantium di Tokheim comprendente i modelli 510 ad alta portata per gasolio e i modelli 110 per AdBlue e gasolio. Gli erogatori Quantium sono stati forniti con pannellatura di rivestimento in acciaio inox per garantire durata ed alta resistenza agli agenti atmosferici ed assicurare un’estetica professionale.

Grazie alla dedizione e all’impegno dei tecnici e dei project manager di Tokheim, la stazione è stata completata e messa in servizio in 3 mesi.

Bart Wouters, Direttore Vendite di Tokheim Belgio ha dichiarato: “Vorremmo cogliere questa occasione per ringraziare AS24 per la fiducia accordata alla qualità ed all’affidabilità dei prodotti e delle soluzioni fornite da Tokheim e siamo entusiasti di aver fornito valore aggiunto e contribuito ad accrescere le prestazioni del nostro cliente.”

Dirk Lavreys, Direttore Tecnico di AS24 Benelux e Scandinavia ha commentato: “Siamo lieti di aver scelto Tokheim  come partner di questo progetto. Tokheim ha dimostrato pienamente di possedere la competenza e le capacità di gestione dei progetti richiesti dal ruolo di capo commessa della più recente stazione di rifornimento per autocarri di AS24.”

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Tokheim rifornirà l'aeroporto di Ginevra

31 235 CH 20140227_114700Tokheim è stata scelta per allestire una nuovissima stazione di rifornimento presso l’aeroporto internazionale di Ginevra, in Svizzera.

Ginevra, uno dei principali aeroporti europei con un volume annuo di 15 milioni di passeggeri, ha scelto l’alta qualità dei CH 235 newSAM_0532.JPGprodotti Tokheim per il rifornimento dei veicoli per il trasporto di bagagli ed alimenti per il catering, caricatori per container, scale e autobus di accesso per passeggeri e autobotti per il rifornimento degli aerei.

La stazione utilizzerà una serie di erogatori Quantium modello 510 multiprodotto e AdBlue, comprensivi dei migliori componenti della categoria come il misuratore Tokheim Quality Meter (TQM), il calcolatore TQC e la pompa TQP. Il sistema di gestione del carburante integrato ProFleet DiaLOG di Tokheim, progettato per le flotte e le applicazioni commerciali, consentirà all’aeroporto di Ginevra di gestire le giacenze di carburante in modo efficiente. Il portale web DiaLOG di facile utilizzo ed accesso raccoglierà i dati degli erogatori sul posto consentendone l’analisi da desktop, tablet o cellulare, in base alle esigenze del cliente.

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Rompetrol Romania premia Tokheim

Tokheim è lieta di annunciare di essere stata scelta, al termine di una lunga e complessa gara di appalto, per la fornitura e l’installazione dei distributori Quantium per Rompetrol, una delle compagnie petrolifere più affermate in Romania e nell’area del Mar Nero. L’erogatore multiprodotto top di gamma di Tokheim, il Quantium 510, sarà installato in tutta la rete Rompetrol costituita da 747 stazioni in tutta la Romania.

L’assegnazione dell’appalto conferma l’eccellente relazione commerciale esistente tra le due aziende e riafferma la posizione di Tokheim come fornitore unico di erogatori per Rompetrol.

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ProGauge introduce la nuova console

6 MAGLINK LX 235 white largeIl team ProGauge è lieto di annunciare il lancio sul mercato della nuova console MagLink LX.

MagLink LX è un sistema basato sulla piattaforma Linux provvisto di molte funzionalità che rappresenta un nuovo approccio al monitoraggio ambientale ed alle soluzioni di misurazione del livello dei serbatoi. MagLink LX non vanta solo molteplici funzioni ma anche caratteristiche di flessibilità di design che permettono a Tokheim di proporre soluzioni economicamente vantaggiose alla nostra base di clienti nuovi e già acquisiti.

“Abbiamo installato con ottimi risultati MagLink LX presso alcuni tra i principali clienti di Tokheim. Il sistema ha dimostrato di possedere doti di affidabilità e prestazioni in grado di soddisfare le più elevate aspettative dei nostri clienti.” ha dichiarato Stefano Scatena, Direttore Generale del settore ProGauge di Tokheim.

MagLink a colpo d’occhio

  • Gestisce fino a 32 serbatoi
  • Le funzioni previste comprendono: rilevamento perdite (dinamico e statico), consegne, tendenze, eventi storici/registrazione di allarmi, riconciliazione, ecc.
  • Registrazione di eventi tramite microscheda SD
  • Accesso web da remoto
Wi-Fi abilitato
  • Display touchscreen 7” resistivo a colori
  • Programmazione facile e sicura tramite interfaccia web
  • Sistema operativo Linux
  • Protocolli di comunicazione POS secondo standard industriali
  • Supporto multilingue

 

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ll migliore della categoria: Certificazione PCI per Crypto VGA

Tokheim concentra tutto l’impegno nel raggiungere una posizione di leadership nella fornitura di soluzioni sicure ai propri clienti e all’intero settore.

Crypto VGA è stato il primo terminale di pagamento esterno a ricevere la certificazione PCI PTS POI 3.x OEM PED e UPT. Ora, questa certificazione è stata estesa per Protocolli aperti/SRED. SRED (Secure Reading and Exchange of Data – Lettura e scambio dati sicuro) ed è un requisito importante per ottimizzare la sicurezza e proteggere i dati del titolare della carta, e consente l’implementazione di soluzioni di 18 vga small webTokheim 059_RT_1cifratura Point-to-Point (P2PE).

L’hardware di Crypto VGA risponde ai più recenti requisiti PCI ed il raggiungimento dei requisiti PCI PTS POI 4.x è una semplice questione di aggiornamento software.

Gli aggiornamenti della certificazione applicabile sono parte del miglioramento continuo di Tokheim, in linea con la nostra strategia volta a fornire il miglior livello di sicurezza della categoria e consentire, nell’interesse dei nostri clienti, un’estesa durata operativa di Crypto VGA.

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Nuove funzioni I/O per DiaLOG

DiaLOG, progettato per aziende commerciali e operatori di flotte di tutte le dimensioni, è un sistema di gestione del carburante collaudato e consolidato che consente un controllo del carburante più efficiente. Sulla base di un’indagine che ha individuato le nuove esigenze degli operatori di flotte commerciali che si trovano nella necessità di conoscere esattamente ciò che succede dentro e fuor dai loro depositi di carburante, è stato implementato un upgrade di DiaLog.

Il sistema di gestione del carburante DiaLOG prevede attualmente l’integrazione di un modulo Ingressi/Uscite (I/O box) che può essere 7 DiaLog_00001_full 470utilizzato per implementare funzioni estese di allarme:

  • Gli ingressi sono utilizzabili per generare un evento che può essere configurato per funzionare come allarme.
  • Le uscite possono essere gestite in modo da attivare diverse funzioni, come un avviso acustico in presenza di un allarme.

Il modulo I/O è controllato da DiaLOG attraverso la rete TCP/IP collegata da un interruttore Ethernet. Un terminale DiaLOG avente una connettività di rete con un modulo  I/O può controllarlo. Se un solo modulo I/O non è sufficiente, possono essere utilizzati diversi moduli per aumentare il numero degli ingressi e delle uscite fino ad un limite di 4 moduli per terminale.

Le funzioni addizionali di DiaLOG permetteranno una migliore connessione degli operatori alle attività che si svolgono nell’ambito del loro deposito di carburanti. Ancora un’altra soluzione innovativa offerta da Tokheim.

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Il futuro della gestione di piazzale con Station Manager 365

Fairbanks è lieta di annunciare che l’ultima versione di Station Manager 365, presentata al Forecourt Show di Birmingham nel mese di aprile, farà il suo debutto nel Regno Unito nella seconda parte dell’anno in corso.

Il sistema, disponibile per clienti vecchi e nuovi, consente una completa visibilità e controllo dell’attività, fornendo un’assistenza più efficace alla gestione dei piazzali.

Station Manager 365, lo strumento per la gestione dei piazzali del futuro, offre importanti vantaggi alla vostra attività di piazzale, compresa la possibilità di monitorare la portata delle pistole di erogazone e/o verificare l’andamento dei prezzi applicati dai concorrenti.

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Due importanti aziende del settore stringono accordi commerciali con Fairbanks

TOPAZ FORECOURT 470 FOR TOKHEIMFairbanks è orgogliosa di annunciare la conclusione di nuovi contratti con Topaz Energy Limited e Motor Fuels Group. Dal 1° giugno, la più grande marca di rivendita di carburanti e gestione di negozi correlati di Irlanda, Topaz Energy Limited, si avvale di un sistema di protezione della gestione dei carburanti ‘round the clock’ in 124 stazioni di sua proprietà grazie ad un nuovo contratto della durata di cinque anni firmato con Fairbanks dal Direttore Vendita Retail di Topaz, Sean Moriarty. Il contratto prevede che Topaz possa avvantaggiarsi anche dell’uso dell’innovativo sistema Station Manager 365, recentemente sviluppato da Fairbanks.

Questo intelligente sistema basato sul web, dotato di interfaccia intuitiva, è stato progettato per interpretare e presentare i dati di piazzale in modo chiario e ‘facilmente comprensibile’. Station Manager 365 è compatibile con qualsiasi laptop, tablet o smart phone, e pertanto permette al team di Topaz di controllare comodamente le attività a distanza accedendo ai dati in tempo reale quando necessario.

Jeremy Clarke, AD di MFG

Jeremy Clarke, AD di MFG

Inoltre, Motor Fuels Group, il secondo più importante operatore di piazzali nel Regno Unito, ha affidato i servizi di gestione del carburante a Fairbanks per altri tre anni. Il contratto, firmato da Jeremy Clarke, Amministratore Delegato di MFG, è operativo dal mese di febbraio dell’anno in corso. MFG, che gestisce 287 stazioni del gruppo, ha scelto la soluzione di servizi premium di Fairbanks che comprende analisi completa dei dati da parte del team di Fairbanks, allarmi per ammanchi notturni, gestione remota degli allarmi, verifiche annuali dei misuratori delle pompe, valutazione dei rischi DSEAR e definizione delle aree di pericolo. Fairbanks si occupa della raccolta e centralizzazione dei dati generati in tempo reale dalle pompe e dai serbatoi che fanno parte delle reti di Topaz e MFG tramite l’iBank di Fairbanks, un dispositivo hardware compatto installato nel back office del piazzale. Queste informazioni sono quindi raccolte nel ‘Cloud’ di Fairbanks, un metodo sicuro di mantenimento dei dati in tempo reale accessibile istantaneamente e facilmente dai gestori di piazzale. Un team dedicato di analisti Fairbanks elabora le informazioni per identificare eventuali problemi, come perdite e/o furti di carburante, gestendo anche le indagini che seguono per individuarne la causa e la soluzione più rapida, proteggendo al contempo nel migliore dei modi l’ambiente e riducendo il potenziale di incidenti risultanti in perdite di carburante.

Steve Jones, Amministratore Delegato di Fairbanks.

Steve Jones, Amministratore Delegato di Fairbanks.

“Siamo molto soddisfatti di aver stipulato questo contratto con le stazioni gestite da Topaz dopo tre anni di riuscita collaborazione al servizio della rete di concessionari. Fairbanks sta ora godendo di grande successo sul mercato irlandese dopo essersi precedentemente assicurata i contratti con Applegreen e Maxol.  Siamo certi che l’introduzione di Station Manager 365 assicurerà una crescita continua della nostra quota di mercato in questo settore in costante evoluzione” ha affermato Tony Mills, Direttore Vendite e Marketing di Fairbanks.

“Siamo felici di esserci assicurati un cliente come MFG per altri tre anni. Fairbanks può vantare il più alto livello di assistenza al cliente e sono convinto che saprà mantenere questo standard anche nei confronti di MFG ora ed in futuro.” ha aggiunto Steve Jones, Amministratore Delegato di Fairbanks.

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John Harley lascia l’attività dopo 20 anni

John Harley

John Harley

Tokheim, una delle aziende leader al mondo nella fornitura di soluzioni per la rivendita retail di carburante, è lieta di annunciare il lancio sul mercato della sua innovativa soluzione di pagamento mobile, per la prima volta resa operativa nelle stazioni pilota in Olanda. Il sistema di pagamento mobile di Tokheim trasforma la classica carta carburante o il pagamento cash in una app per il rifornimento moderna e flessibile che apre nuove vie per migliorare l’interazione con il cliente.

L’applicazione per il pagamento mobile permette al consumatore di utilizzare un metodo veloce e sicuro per pagare il carburante, visualizzare uno storico dei suoi consumi ed ottenere automaticamente la ricevuta elettronica direttamente sul suo smarphone. Nel rispetto delle norme di salute e sicurezza della stazione di rifornimento, i consumatori possono gestire l’intero processo di pagamento dal loro cellulare rimanendo all’interno del veicolo.

La tecnologia a semaforo utilizzata da Tokheim ottimizza ulteriormente l’esperienza del rifornimento. I semafori inviano messaggio di benvenuto allo smartphone all’arrivo presso la stazione confermando la posizione dell’erogatore tramite il cellulare.

La sicurezza e la privacy sono garantiti in quanto sullo smartphone non sono memorizzati dati personali sensibili né numeri di carta.

Il server per pagamenti mobili su base cloud di Tokheim, COMPASS, gestisce l’intero processo interagendo con il principale sistema di automazione per la vendita retail di carburante di Tokheim, il Fuel POS, per le attività di piazzale ed i flussi informativi. COMPASS trasmette inoltre le transazioni finanziarie all’host di pagamento Tokheim, OASE, per le ulteriori fasi di autorizzazione.

Kurt Dillen, Direttore Generale della System & Electronics Business Unit commenta: “Tokheim esplora costantemente nuove tecnologie per offrire un’esperienza piacevole e priva di complicazioni ai clienti della stazione di servizio. La tecnologia mobile ha cambiato il modo in cui ci poniamo rispetto all’ambiente, e la stazione di rifornimento non fa eccezione. Il nostro primo obiettivo è di creare un valore aggiunto per i clienti vecchi e nuovi e per gli utenti finali semplificando le procedure e riducendo i tempi di sosta alla pompa. Siamo convinti che questa soluzione aiuterà a migliorare in modo significativo l’esperienza del cliente al momento del rifornimento.”

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I tecnici Tokheim – l’innovazione digitale

8 tablet 235 31Il continuo accrescimento dell’efficienza delle attività di manutenzione ordinaria svolte dai nostri tecnici che operano sul campo è una delle principali ragioni per cui Tokheim è in grado di continuare a fornire un’assistenza eccellente alla propria clientela, diventando il leader del settore in questo campo. Con questa prospettiva, l’inizio del 2015 ha visto i tecnici del team di assistenza di Tokheim in Francia, Belgio, Lussemburgo, Italia e Regno Unito dotarsi di tablets.

Utilizzando applicazioni d’avanguardia, i tablet collegano i tecnici ai Centri di assistenza tecnica attivi presso i nostri uffici, stabilendo una linea di comunicazione diretta per ciascun intervento di assistenza. Le informazioni necessarie possono essere reperite e scambiate in tempo reale tra i nostri Centri di assistenza ed i tablet, consentendo al tecnico di ricercare le informazioni, eseguire l’intervento e completare le attività di verifica successiva nel modo più rapido ed efficiente possibile.

L’interfaccia di tipo intuitivo consente ai nostri tecnici di visualizzare tutti gli interventi nella loro area, con le informazioni specifiche e dettagliate sul problema segnalato. Una volta sul posto, il tecnico può utilizzare il tablet per produrre una relazione dell’intero intervento utilizzando le diverse funzioni disponibili, come la possibilità di scattare fotografia da utilizzare come riferimento oppure sfruttare la funzione di messaging per  scambiare  istruzioni con i Centri di assistenza tecnica in tempo reale.

Data la massima priorità rivestita dagli aspetti di salute e sicurezza in Tokheim, i veicoli aziendali sono stati dotati di supporti per tablet, che costituiscono anche una soluzione pratica per mantenere la carica della batteria del tablet durante gli spostamenti.

L’adozione dei tablet ha ricevuto un’ottima accoglienza da parte dei tecnici Tokheim che hanno apprezzato le funzionionalità che questa soluzione digitale apporta alle loro attività quotidiane. Gli interventi di assistenza sono diventati più semplici ed efficaci comportando una maggiore efficienza del servizio e una riduzione dei tempi di interruzione dell’attività del cliente.

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Un corso di guida sicura online per i tecnici Tokheim

9 online training_00031_full 470Tokheim ha sviluppato un corso di formazione online dedicato alla guida sicura.

Con oltre 2000 tecnici impegnati ogni giorno nelle attività di assistenza e di costruzione sul campo, la sicurezza nella guida è una delle principali priorità di Tokheim volta a garantire che i nostri dipendenti raggiungano il luogo di lavoro e facciano ritorno a casa ogni giorno nella massima sicurezza.

Il corso online copre i principali rischi della strada, i rischi specifici dei furgoni di assistenza, cosa fare e cosa non fare ed il comportamento appropriato da tenere alla guida durante il lavoro svolto per conto di Tokheim.

Il corso è disponibile in diverse lingue ed è stato distribuito a tutti gli enti di Tokheim. Verrà anche introdotto presso i nostri partner e subfornitori.

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Le sedi di produzione di Tokheim di Bladel, in Olanda, e Grentheville, in Francia, hanno rinnovato le certificazioni HSSE ISO 9001

235 Tokheim Dundee 767Le sedi di produzione di Tokheim di Bladel, in Olanda, e Grentheville, in Francia, hanno rinnovato le certificazioni HSSE ISO 9001.

La sede di produzione dei distributori Tokheim di Dundee, nel Regno Unito, e la Divisione Vendite e Assistenza di Tokheim in Repubblica Ceca ottengono la certificazione OHS 18001 (Occupational Health & Safety Management System – Sistema di gestione della salute e sicurezza professionali).

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Tokheim si consolida nel Cloud

Tokheim ha scelto Microsoft Office 365 Suite per Business come nuova piattaforma di collaborazione globale. La nuova soluzione su base Cloud offre un’opportunità unica di unificare tutte le diverse soluzioni attualmente esistenti all’interno del Gruppo Tokheim, consolidando la collaborazione tra i molti enti e dipendenti di Tokheim e nel mondo e traendo vantaggio dalle più recenti innovazioni del “Cloud” offerte da Microsoft.

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Il magazzino centrale della logistica celebra 1 anno di attività

Recentemente, Tokheim Germania ha celebrato il primo anniversario di attività del suo Magazzino Centrale della Logistica. Situato ad Halle, nei pressi di Leipzig, in Germania, il magazzino raccoglie tutti i ricambi precedentemente distribuiti in otto regioni diverse in tutta la Germania, offrendo un servizio di intervento notturno direttamente nei furgoni di servizio. Si tratta di un significativo passo avanti che aumenta l’efficienza delle nostre operazioni logistiche, migliora l’assistenza ai clienti e costituisce una piattaforma di crescita e miglioramento futuro per Tokheim Germania.

 

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Tokheim sponsorizza un campione locale

235 rory.skinnerTokheim è lieta di annunciare il rinnovo della sponsorizzazione offerta a Rory Skinner. Rory, 13 anni, frequenta la scuola in prossimità del Centro di produzione di Dundee, Regno Unito. Il futuro appare brillante per l’attuale campione di motociclismo dell’Aprilia Superteens, ora impegnato come unico rappresentane inglese nelle competizioni del Red Bull Moto GP Rookies Cup.

Potete seguire l’avventura di Rory nella Red Bull Moto GP Rookies Cup sul sito www.roryskinner.com

Buona fortuna, Rory!

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Formazione sui prodotti in Spagna ed in Sud America

spain training 235Nel marzo 2015 Tokheim ha organizzato corsi di formazione su ProGauge in tutto il Sud America/America Latina tramite diverse sessioni di formazione con distributori e clienti:

  • In Bolivia con il nostro distributore ‘Iporre’ per l’Agencia Nacional de Hidrocarburos
  • In Paraguay per Puma Energy con Tokheim distributor Smart
  • In Argentina, Tokheim ed il nostro distributore, Nieri S.L.R., per l’Asociación de Operadores de YPF, Petrobras e Axion
  • In Uruguay con Mentes
  • In Cile con il nostro distributore Pesamatic e Adquim per Copec

ES 235 2-2Tra febbraio ed aprile 2015, Tokheim Spagna ha organizzato corsi di formazione sulle nuove funzioni del Fuel POS al suo principale cliente, Disa. La formazione ha avuto luogo in 11 città in tutto il territorio della penisola spagnola e delle Isole Canarie.

I corsi sono stati seguiti dai gestori delle stazioni di servizio, dagli Area Manager e dai responsabili delle diverse aree commerciali di entrambe le aziende.

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Road show in Spagna

spain 470 3-5Tokheim ha organizzato il road show “II Jornadas Técnicas EE.S.” in nove diverse città in Spagna e Portogallo. Approfittando dell’iniziativa per incontrare oltre 900 visitatori e clienti, Tokheim ha presentato le recenti modifiche attuate per le stazioni di servizio di Spagna e Portogallo, che comprendono i contratti, il futuro dell’ITC, le normative in campo metrologico e la sicurezza industriale, facendo interventire relatori specializzati nei diversi settori.

spain 235 ES 3-6Nel corso dello show è stato inoltre posto l’accento sulla nuova tecnologia dei sistemi Tokheim con la presentazione della nuova soluzione di pagamento mobile. I prodotti di punta di Tokheim, gli erogatori Quantium, con i relativi componenti (TQM, TQP e TQC), sono stati messi a disposizione per la dimostrazione da parte del nostro team di esperti. Tokheim ha inoltre dato particolare risalto al marchio ProGauge con la scansione 3D laser dotata del rivoluzionario sistema di calibrazione dei serbatoi.

Spain 235 ES 3-4Il sistema di scansione laser 3D ProGauge è stato anche al centro dell’attenzione alla fiera di Toledo. In collaborazione con l’Associazione delle stazioni di servizio di Castilla la Mancha, Tokheim ha presentato la gamma di sistemi di gestione delle giacenze di carburante a più di 200 partecipanti alla fiera.

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SYSTEME U – un successo per Tokheim Francia

470 Systeme USysteme U, una cooperativa di vendita retail francese ed una delle più grandi catene di supermercati in Francia, ha ospitato un evento per presentare a oltre 800 dei suoi rivenditori retail tutti i prodotti ed i servizi raccomandati per l’acquisto dall’ente di approvvigionamento centrale.

L’evento, che ha avuto luogo presso il Beaujoire Exhibition Park di Nantes, ha richiamato un gran numero di espositori che presentavano i loro nuovi prodotti, dai generi alimentari agli elettrodomestici, dai prodotti finanziari fino alle attrezzature per la gestione del carburante.

Tokheim Francia, uno dei fornitori scelti da Systeme U, ha scelto di presentare il suo erogatore top di gamma Quantium 510 con il calcolatore multimediale Tokheim (TQC VGA) ed il terminale di pagamento Crypto VGA integrati. Erano anche presenti per la dimostrazione l’accettatore di banconote Crypto (BNA) e le soluzioni di videosorveglianza.

Tokheim ProGauge ha esposto l’intera gamma di soluzioni per la gestione delle giacenze di carburante e di monitoraggio ambientale con le innovative console e sonde di livello per serbatoi.

Nel corso della fiera commerciale, Tokheim ha simulato il funzionamento di una stazione di servizio collegando tutti i prodotti presenti presso lo stand. Questo ha consentito di presentare ai gestori di System U una dimostrazione delle molte funzioni offerte dalle soluzioni proposte.

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Fairbanks sponsorizza il Convegno BP 2015

Fairbanks Logo 235 600dpiFairbanks ha avuto il grande piacere e privilegio di essere il Platinum Sponsor del Convegno BP 2015 tenutosi nel mese di maggio in Algarve, Portogallo. Questo popolare evento biennale è proprio della rete BP e richiama centinaia di proprietari di stazioni di servizio da tutto il Regno Unito.

BP ha dato a Fairbanks un’opportunità unica di poter dimostrare il suo più recente ed innovativo sistema, lo Station Manager 365. Questa intelligente piattaforma è stata progettata per rispondere alle esigenze sempre crescenti di un’industria dei carburanti in costante evoluzione, fornendo informazioni in tempo reale in base alla necessità. Station Manager 365 ha ricevuto un’ottima accoglienza da parte dei delegati e molti hanno approfittato dell’evento per stipulare un contratto.

Tony Mills, Direttore Vendite e Marketing di Fairbanks ha commentato: “È stato un grande privilegio poter rivestire un ruolo così importante nell’ambito del Convegno BP. Il rapporto tra le nostre aziende si è via via rafforzato negli ultimi dieci anni e continua a progredire. Siamo convinti che il nuovo Station Manager 365 riaffermerà il nostro impegno a fornire a BP un servizio di gestione del carburante eccezionale a 360 gradi.”

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Le date da inserire in agenda

Siamo lieti di darle il benvenuto, come nostro cliente, al nostro stand ai seguenti eventi del settore:

NACS Show: 11 – 14 ottobre 2015, Las Vegas, USA

Oil & NonOil: 29 – 30 ottobre 2015, Roma, Italia

APEA: 05 novembre 2015, Coventry, Regno Unito

Transport: 12 – 15 novembre 2015, Berna, Svizzera

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