x

Želáte si prepnúť do:   English ?

Search icon
Search icon

Navštívte nás

Sme tu, keď nás potrebujete.
Komplexná sieť služieb ktorá je hneď za rohom.

Jedným z kľúčových presvedčení TOKHEIMU je, že naše produkty sú také dobré, ako je podpora dodávaná spolu s nimi. Viac než hocičo iné, toto sú unikátne rozdiely ktoré nás odlišujú od iných dodávateľov. Tokheim značne investoval do vybudovania najväčšej priamej servisnej siete na 4 kontinentoch a navyše starostlivo vybral len tých najlepších predstaviteľov distribútorov a authorizovaný servis  na takom trhu, kde nemáme našich vlastných priamych predajcov a servisné divízie.

Tokheim service and maintenance for forecourt

40 000+ čerpacích staníc, 30+ krajín:
K vašim službám.

Naša rozsiahla sieť nám poskytuje bezkonkurenčnú prítomnosť a pôsobivé schopnosti rýchlej reakcie pre našich súčasných 40.000 zákazníkov po celom svete. Miestni špecialisti vo viac ako 30 krajinách, sú tu na to aby pomohli vášmu biznisu. Experti v oblasti priemyslu pracujúci s Vami zabezpečujú, že riešenie, ktoré vám dodávame, je plne optimalizované a prispôsobené pre nasadenie na Vašom trhu. Kdekoľvek ste, čokoľvek potrebujete, veríme že tam budeme s vami. Načúvame. Podporujeme. Vykonávame.

Flexibilný servis a možnosti údržby

TOKHEIM aktívne udržiava a opravuje širokú škálu čerpacích staníc a vybavenie “shopov” – a to ako naše vlastné, tak aj širokú škálu produktov tretích strán. Znalosť miestneho prostredia, ktorá je ďalej podporená globálnym tímom servisných expertov zaisťuje dlhšiu dobu životnosti zariadenia na čerpacej stanici.

Stiahnuť servisnú brožúru (v angličtine)

Service personell help resolve damage to dispensers
Spare parts for crash repair etc. for petrol pumps
Pripravené originálne náhradné diely

TOKHEIM má komplexný centralizovaný systém servisných dielov za účelom dosiahnutia maximálnej efektivity podpory zákazníka. To umožňuje presné a efektívne objednanie a rýchlejšiu výmenu náhradných dielov v prípade potreby. Je dôležité objednať originálne náhradné diely TOKHEIM pri údržbe vašich výdajných stojanov, systémov a platobných terminálov. Originálne náhradné diely TOKHEIM sú konštruované tak, aby boli optimálne v zariadení ktoré ste si od nás zakúpili, v súlade so zodpovedajúci dizajnom a legislatívnymi normami.

Miestne kontaktné centrá ktoré vám rozumejú a pomáhajú

Máme “call” centrá pracujúce 24 hodín denne, 7 dní v týždni aby vám poskytli pomoc v reálnom čase vtedy, keď ju potrebujete. Naše výborne vyškolené tímy podpory sú založené na porozumení špecifickým požiadavkám trhu, na ktorých poskytujeme podporu.

Helpdesk for fuel dispensers and EPOS issues

Bezpečný a spoľahlivý servis, v ktorom môžete mať dôveru

Construction and installation for forecourts

Naše tímy skúsených servisných inžinierov zaistia, že zariadenie ktoré bolo opravené, je opravené  v súlade s najnovšími požiadavkami na bezpečnosť pri práci a právnych predpisov. Tokheim má bežne nastavené pravidlá, usmernenia a nástroje na reporty v rámci celej

skupiny aby zaistili najvyššiu formu profesionality a dodržiavanie miestnych aj globálnych štandardov tam, kde pôsobíme. Môžete si byť istí, že práce vykonané na vašej čerpacej stanici budú prebiehať rýchlo a bezpečne.

Ocenený servis, bezpečnosť a inovácie

Lokálne servisné organizácie Tokheim obdržali znovu a znovu ceny za servisné služby, ktoré poskytujeme našim klientom.  Poskytujeme takisto rovnako vysoko kvalitný servis našim veľkým a národným olejárskym spoločnostiam, ako tisícom nezávislých zákazníkov, ktorých podporujeme denne po celom svete. Nižsie sú uvedené ocenenia, ktoré Tokheim získal po celom svete:

  • Ocenenie Security Network Challenge Trophy (Trophée Challenge Sécurité Réseau) od spoločnosti Total vo Francúzsku
  • Ocenenie Mobility Trophy od spoločnosti Informatique za distribúciu PDA pre našich servisných technikov vo Francúzsku
  • Ocenenie Tiger Performance Award, a Safety Trophy od spoločnosti ESSO v krajinách Beneluxu, Rakúska, Francúzska, Nemecka and Tunisu
  • Ocenenie Tokheim Iberica od spoločnosti Repsol za iniciatívy inovacie v oblasti HSSE
  • Ocenenie Safety Innovation od spoločnosti Shell vo Francúzsku
  • Ocenenie BP Europa SE Safety Award za výnimočné bezpečnostné opatrenie v Nemecku
  • Security ocenenie od BP pre francúzske servisy pre výstavbu
  • Ocenenie od Ministerstva práce v Španielsku za opatrenia v oblasti HSSE

Service and maintenance forecourts fuel dispensers

VIDEO: Tokheim Servis do 3 minút

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!